savoir da c fendre ses ida c es et influencer les
ter calme et posé. S’appuyer sur ses connaissances pour répondre spontanément. Savoir reformuler ou clarifier si nécessaire. Les stratégies pour influencer efficacement Influencer ne se limite pas à convaincre ; il s’agit aussi d’établir une relation de confiance et de susciter l’adhésio